Aerzanmartuimze - Política de Privacidad y derechos de datos

Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento y la protección de datos personales en el sitio web.

Introducción y principios

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de tratamiento de datos personales, detallando la forma en que se recogen, utilizan y protegen las diferentes categorías de información en este sitio web.

Se garantiza el cumplimiento de la normativa europea y española de protección de datos, informando al usuario sobre sus derechos y las medidas aplicadas para salvaguardar la privacidad.

Recopilación de datos

Se recogen datos personales solo cuando son necesarios para el funcionamiento del sitio, prestación de servicios solicitados o cumplimiento de obligaciones legales.

Datos proporcionados directamente

Nombre y apellidos proporcionados durante el registro o el contacto.
Correo electrónico utilizado para notificaciones y comunicaciones.
Datos facilitados voluntariamente en formularios del sitio.
Preferencias de configuración seleccionadas en el perfil.
Datos facilitados en solicitudes de soporte o consulta.

Datos recogidos automáticamente

Dirección IP y datos de dispositivo se recogen automáticamente al acceder al sitio.
Información de uso, como páginas visitadas y duración de la sesión, es procesada para análisis internos.
El sistema puede registrar eventos técnicos como errores, desconexiones o actividad inusual.
Datos de localización aproximada pueden ser obtenidos mediante la IP para fines de seguridad.
Detalles sobre el navegador, sistema operativo y resolución de pantalla ayudan a optimizar la experiencia.

Uso de los datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para los fines especificados, asegurando su tratamiento responsable, respetando los derechos del usuario y cumpliendo con las normativas de protección de datos.

Gestión de cuentas y preferencias del usuario.
Prestación de los servicios ofrecidos en el sitio web.
Análisis interno de tráfico y optimización de funcionalidades.
Comunicación con los usuarios sobre temas relevantes o solicitudes.
Cumplimiento de obligaciones legales y requisitos regulatorios.
Mejora continua de la seguridad y la experiencia del usuario.
Detección y prevención de actividades no autorizadas o fraudulentas.

Compromiso de privacidad: La empresa se compromete a tratar los datos personales de acuerdo con los principios de legalidad, transparencia y seguridad, cumpliendo la normativa vigente y adoptando medidas para proteger la confidencialidad de la información de los usuarios.

Compartición de datos

Los datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios contratados para el funcionamiento del sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a la normativa aplicable.

Proveedores de servicios externos

Algunos servicios ofrecidos en el sitio pueden prestarse mediante terceros que actúan como encargados de tratamiento, sujetos a acuerdos de confidencialidad y a la normativa vigente.

Obligaciones legales

Los datos pueden ser tratados para cumplir obligaciones legales, regulatorias o para responder a requerimientos oficiales de autoridades competentes.

Estadísticas anónimas

Se recopilan estadísticas anónimas para analizar tendencias de uso y mejorar el funcionamiento y diseño del sitio web.

Derechos del usuario

El usuario dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición respecto a los datos personales recogidos y tratados en el sitio.

El usuario puede solicitar acceso a los datos personales almacenados y recibir una copia en formato comprensible.
El usuario puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
El usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales salvo obligación legal de conservación.
El usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y solicitar su transferencia a otro responsable.
El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento por motivos legítimos.
El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos, el usuario debe enviar una solicitud a través del canal de contacto especificado. La empresa responderá dentro del plazo legalmente establecido.

Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.

Medidas técnicas

Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
Monitoreo continuo de la infraestructura para prevenir accesos no autorizados.
Copias de seguridad periódicas y pruebas de restauración.
Actualización constante de sistemas y aplicaciones para mitigar vulnerabilidades.

Medidas organizativas

Limitación de acceso a datos personales únicamente a personal autorizado.
Capacitación periódica en protección de datos para el equipo.
Evaluaciones internas regulares sobre cumplimiento y riesgos.
Procesos documentados para la gestión de incidencias y solicitudes de usuarios.

Conservación de datos

Los datos personales se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos o según lo exija la ley.

Los datos de cuenta incluyen credenciales de acceso y preferencias configuradas durante el registro o uso de servicios.
Datos relacionados con el uso de recursos, como consultas realizadas o temas explorados.
Se almacenan las comunicaciones intercambiadas, incluyendo mensajes enviados y recibidos a través del sitio.
Los datos financieros solo se recogen si es estrictamente necesario para transacciones autorizadas.
Los datos de marketing solo se recogen con consentimiento explícito y se utilizan para enviar comunicaciones informativas o promocionales.

Finalizado el periodo legal o el propósito del tratamiento, los datos serán eliminados o anonimizados.

Transferencias internacionales

Si los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, se tomarán medidas de protección adecuadas para garantizar un nivel equivalente de seguridad y cumplimiento legal.

Verificación del cumplimiento de normas internacionales de protección de datos.
Suscripción de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
Evaluación previa de la seguridad jurídica del país receptor.
Monitorización continua del cumplimiento tras la transferencia.

Cookies y preferencias

Las cookies se emplean para optimizar la experiencia del usuario, garantizar la funcionalidad esencial del sitio y analizar el tráfico de visitas bajo las condiciones de privacidad establecidas.

Tipos de cookies

Las cookies esenciales permiten funcionalidades básicas y no pueden ser desactivadas.
Las cookies de rendimiento recopilan datos para analizar el funcionamiento y la eficiencia del sitio.
Estas cookies personalizan el contenido según las preferencias del usuario.
Las cookies funcionales mejoran la experiencia recordando preferencias y opciones seleccionadas.

El usuario puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o a través de los controles facilitados en el sitio web.

Cambios en la política

Esta política puede modificarse para reflejar cambios legislativos, técnicos o en los servicios prestados. Se recomienda consultar regularmente la versión vigente.

Se notificará cualquier cambio significativo en la política por los canales habituales.
La nueva versión de la política se publicará claramente en el sitio web.
Los usuarios pueden revisar el historial de actualizaciones bajo solicitud.
Las notificaciones pueden incluir información sobre nuevos derechos o modificaciones legales relevantes.

La fecha de la última actualización se encuentra al inicio del documento.

Contacto y consultas

Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer derechos sobre los datos personales, está disponible un canal de contacto específico para usuarios.

Aerzanmartuimze

Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante, Spain

Teléfono: +34 946 31 3231

Correo electrónico: content@aerzanmartuimze.pro